khách hàng cho canit

"Mách" bạn 7 cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp

7 cách tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp nhanh chóng – đơn giản – hiệu quả #1. Khoanh vùng khách hàng mục tiêu. Dù khách hàng mục tiêu của bạn là cá nhân hay doanh nghiệp, nhiệm vụ tiên quyết bạn vẫn phải làm là xác định đúng đối tượng khách hàng. Nhiệm vụ này giúp bạn dễ dàng khoanh vùng thị trường mục tiêu.

"Nằm lòng" 6 cách xử lý tình huống khách hàng phàn nàn

Bĩnh tĩnh là một kỹ năng cần thiết đối với nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, trong trường hợp xử lý tình huống khách hàng phàn nàn, sự bình tĩnh càng đóng vai trò quan trọng. Khi gặp một vấn đề bức xúc, khách …

Top 5 cách giữ chân khách hàng hiệu quả cho người kinh …

4.5 Hỗ trợ khách hàng trên đa nền tảng. Doanh nghiệp nên chủ động trong việc kết nối với khách hàng, đó là bí quyết giữ chân khách hàng. Việc hỗ trợ khách hàng trên đa nền tảng sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc mua sắm. Và mạng xã hội là …

Quy trình chăm sóc khách hàng của ngân hàng

Quy trình chăm sóc khách hàng của ngân hàng 1. Nâng cao kiến thức tài chính cho khách hàng. Theo một báo cáo mới đây, những người có kiến thức tài chính thường mang lại nhiều lợi ích hơn bởi họ có xu hướng sử …

Tăng trải nghiệm khách hàng: Tầm quan trọng và phương …

Tóm lại, để tăng trải nghiệm khách hàng (CX), doanh nghiệp phải xây dựng, thiết kế, quản lý, chiến lược, mô hình và đo lường trải nghiệm khách hàng. Doanh nghiệp phải thiết kế một mô hình trải nghiệm hoàn hảo để dễ nắm bắt hơn trong việc đo lường. Một khách hàng ...

Các xác định Khách hàng Mục tiêu của Công ty …

Các tiêu chí dùng để xác định khách hàng mục tiêu cho sản phẩm nội thất. Mô tả cụ thể các đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty. Các cách tiếp cận khách hàng mục tiêu của công ty nội thất. – Các hình thực tiếp cận khách …

Cách tiếp cận khách hàng mới theo kinh nghiệm

Mặc dù có nhiều ý kiến trái chiều về việc nên tiếp cận khách hàng trước qua email, điện thoại hay các trang mạng xã hội, các chuyên gia đều thống nhất rằng: Bạn không nên tiếp cận khách hàng tiềm năng (đặc biệt là khách hàng B2B) …

16 loại nhu cầu khách hàng và cách đáp ứng

Khách hàng thường có những giới hạn chi tiêu cho các sản phẩm mình cần mua. 3. Sự tiện lợi. Sản phẩm cần là một giải pháp tiện lợi và dễ dàng để khách hàng xử lý vấn đề của mình. 4. Cách sử dụng. Cách sử dụng sản phẩm nên rõ ràng và dễ hiểu để không tạo ...

Customer Journey

Customer Jourey (hay bản đồ hành trình khách hàng) là một công cụ trực quan diễn tả quy trình khách hàng tương tác với doanh nghiệp để đi đến mục tiêu cuối cùng: khách mua hàng hoặc gia tăng nhận biết về thương hiệu. Với sự trợ …

Khách hàng là gì và vai trò của khách hàng đối với doanh …

Khách hàng là gì? Khách hàng (Customer) là những đối tượng người tiêu dùng hoặc tổ chức mà các doanh nghiệp đang hướng đến để phục vụ cho mục đích tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của công ty. Họ là người mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ, có khả năng trả tiền ...

Cách tìm kiếm khách hàng cho ngành logistics

Google là nguồn tìm kiếm khách hàng cho ngành logistics phổ biến nhất hiện nay đang được các sales sử dụng. Tuy nhiên, không phải ai cũng sử dụng nguồn này chính xác. Để tìm khách hiệu quả, bạn nên nhớ các tiêu chí sau: – Danh …

Top 5 cách giữ chân khách hàng hiệu quả cho …

Tìm hiểu nhu cầu khách hàng: Quy trình, Phân tích và Đáp ứng

Đầu tiên hãy tìm hiểu về những cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng có thể áp dụng. Nếu xét về mức độ thì ta có thể đưa ra hai nhu cầu phổ biến nhất đối với mỗi khách hàng: nhu cầu về sản phẩm và nhu cầu về dịch vụ. Nhu cầu về sản phẩm: Bao gồm những đặc ...

Quy trình 4 bước giải quyết phàn nàn của khách …

Quy trình BLAST bao gồm 4 bước. Cách giải quyết những tình huống thường gặp trong nhà hàng, quán ăn. Phàn nàn – khiếu nại chất lượng món ăn. Quy trình giải quyết phàn nàn khi khách chờ đợi quá lâu. Cải thiện tốc độ phục vụ. …

Nghệ thuật giữ chân khách hàng

Lắng nghe chính những lời phàn nàn của khách hàng như một chiến lược giữ chân khách hàng tuyệt vời. Doanh nghiệp thông qua đó giải quyết vấn đề và cho khách hàng biết rằng mình đang thực sự nỗ lực cải …

Tất tần tật về data khách hàng: thu thập, quản lý

Phản hồi và khảo sát. Thông tin giao dịch. Thông tin liên lạc. Quản lý data khách hàng. Đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng. Đầu tư vào những công cụ CRM (phần mềm quản trị quan hệ khách hàng) Đảm bảo tính nhất quán các thông tin khi lưu trữ. Phân tích dữ liệu ...

Customer Journey

Cách tìm kiếm khách hàng cho ngành logistics

Kịch bản trả lời inbox chuẩn, thu hút khách hàng …

Để đưa ra câu trả lời nhanh, chính xác và thu hút khách hàng thì bạn sẽ cần có kịch bản trả lời inbox được chuẩn bị chỉn chu nhất có thể. Kịch bản trả lời inbox được dùng cho cả tin nhắn trả lời tự động và để nhân viên bán …

Quy trình 9 bước xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu …

Xem toàn màn hình Xử lý tình huống khách hàng phàn nàn là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh Phàn nàn của khách hàng có …

Quy trình 9 bước xử lý tình huống khách hàng …

2. Quy trình xử lý tình huống khách hàng phàn nàn. Bước 1. Tiếp nhận phàn nàn của khách hàng. Khi bạn có một lời phàn nàn của khách hàng, công việc đầu tiên của bạn là lắng nghe vấn đề, và tập trung vào những gì …

Khách hàng là gì ? Một số kiến thức bạn cần biết về …

Là một doanh nhân, khách hàng sẽ cho bạn biết liệu các chiến lược bạn muốn thực hiện có phù hợp với mong đợi của thị trường hay không. Thuê một nhà nghiên cứu thị trường để nghiên cứu về mục tiêu của bạn, đó là phân khúc …

Khách hàng là gì và vai trò của khách hàng đối với …

5 Cách chốt sale hiệu quả khiến khách hàng không thể chối …

5. 3 câu hỏi khiến khách hàng không thể từ chối chốt sale. Các câu hỏi có vai trò như các câu mời khách mua hàng là cách chốt sale hiệu quả. Bên cạnh đó, một trong những cách làm sale hiệu quả nhất chính là: đặt câu hỏi, việc này giúp người bán hàng có thể đưa ra ...

10 Cách bán hàng cho người khó tính nhất

10 Cách bán hàng cho người khó tính nhất. Cập nhật lúc 06/02/2020 14:09. Bán hàng cho người khó tính luôn là những thử thách khó khăn dành cho mọi nhân viên bán hàng. Vậy để thuyết phục các thượng đế …

Mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng, khai thác thông tin hiệu …

Tải toàn bộ Mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng, khai thác thông tin hiệu quả tại đây. Tải ngay. Mẫu 1. Câu hỏi chăm sóc khách hàng để tìm hiểu kỳ vọng của khách. Các mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng kiểu này có thể được sử dụng ngay từ …

5 Cách chốt sale hiệu quả khiến khách hàng không …

Dịch vụ khách hàng là gì? Các tiêu chuẩn dịch vụ …

Xác định các dịch vụ khách hàng cần quản lý. – Xác định số lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cần cung cấp khách hàng: Tùy theo sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cũng như đặc điểm của khách hàng mục …

Xây dựng Chân dung khách hàng Doanh nghiệp B2B

Bước 1: Xác định các thuộc tính của Khách hàng. ‍Khi xây dựng Chân dung khách hàng, bạn phải bắt đầu bằng cách nghiên cứu các khách hàng mà bạn đang muốn nhắm mục tiêu. ‍Có một số thuộc tính quan trọng thường phải có trong Chân dung Khách hàng của bạn. Bởi vì bạn ...

Nghệ thuật giữ chân khách hàng

Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn nhất …

Quy trình chăm sóc khách hàng trước bán hàng: tập trung vào các dịch vụ, hoạt động với quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và …

Top 16 cách thu hút khách hàng đến cửa hàng hiệu …

Hãy cùng tìm hiểu chi tiết Top 16 cách thu hút khách hàng đến cửa hàng hiệu quả trong bài viết hôm nay của compamarketing nhé! 1. Cách thu hút khách hàng đến cửa hàng bằng yếu tố hữu hình

5 Cách chốt sale hiệu quả khiến khách hàng không …

Bí quyết chốt sale bằng việc đặt các câu hỏi cho khách hàng. Đặt cho khách hàng các câu hỏi để nắm bắt được nhu cầu của họ là cách làm sale hiệu quả. Thông qua kỹ năng đặt câu hỏi cho khách hàng người bán hàng …

Đánh giá khách hàng: Tầm quan trọng và các tiêu chí đánh …

Đánh giá khách hàng là quá trình thu thập thông tin liên quan đến việc mua hàng của khách hàng tiềm năng. Trong quá trình đánh giá khách hàng, bạn có thể tự hỏi một số câu hỏi để giúp mình hiểu thêm về khách hàng: 1. Khả năng thanh toán; 2. Khối lượng đơn đặt hàng; 3 ...

Xây dựng Chân dung khách hàng Doanh nghiệp …

8 Cách Nâng cao Chất Lượng dịch vụ khách hàng

Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn 8 cách để cải thiện và đo lường trải nghiệm khách hàng trực tuyến của bạn. Các đề xuất …